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Commande facile
En ligne, par courriel ou par téléphone.
Notre système de gestion des commandes vous permet de créer rapidement un compte protégé par un mot de passe. Il vous guidera pour la saisie de données relatives au proposant, au type et à la compagnie d’assurance, au conseiller et à l’agence. Le système vous aidera à remplir la commande et vous ne serez qu’à un clic de l’aide dont vous avez besoin. Parmi les fonctionnalités, vous trouverez :
- les disponibilités du proposant en vue des rendez-vous;
- les confirmations et rappels de rendez-vous par texto ou courriel;
- la possibilité de copier certaines données lors de multiples commandes à la même adresse.
Une fois votre commande reçue, un représentant du service à la clientèle de Solutions d’assurance Dynacare désignera un professionnel de la santé et communiquera avec le proposant pour fixer un rendez-vous à l’heure et à l’endroit qui lui convient. Le professionnel de la santé fera les prélèvements nécessaires et obtiendra les renseignements exigés. Le tout sera acheminé sous scellé à notre laboratoire pour analyse. Les résultats sont généralement communiqués aux assureurs par transmission électronique dans un délai maximum de 48 heures.
Plusieurs assureurs profitent désormais de notre service ePara, le système exclusif de collecte de renseignements médicaux de Solutions d’assurance Dynacare, qui permet aux professionnels de la santé de saisir et de soumettre les renseignements du proposant sur une tablette ou un ordinateur portable, pour une collecte de données et un traitement des demandes plus rapide et précis.