Dynacare est fière d’offrir des services mobiles, prompts et professionnels grâce au réseau de professionnels de la santé le plus complet au Canada. Dynacare tente de communiquer avec votre client dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre commande et de fixer un rendez-vous dans les 72 heures (selon la disponibilité du client). Nous vous avisons aussitôt que la commande est complétée.
Notre personnel paramédical qualifié se rendra au domicile de votre client ou sur son lieu de travail, à sa convenance, grâce à des horaires de travail flexibles.
Notre entreprise est en mesure d’offrir le service en plusieurs langues partout au Canada. Communiquez avec le bureau Dynacare de votre localité pour connaître les langues de travail disponibles dans une région donnée.
Dynacare est en mesure d’offrir les services suivants :
- Services paramédicaux
- Examen médical
- Signes vitaux
- Échantillons d’urine
- Hémogrammes
- Électrocardiogramme au repos
- Électrocardiogramme à l’effort
Dynacare peut aussi effectuer un certain nombre d’autres tests. Pour en savoir plus sur ces services ou tout autre service, communiquez avec le bureau Dynacare de votre région.
Services paramédicaux
- Le professionnel paramédical remplit un questionnaire sur les antécédents médicaux de votre client (questions semblables à celles auxquelles il a répondu lors de sa demande).
- Le professionnel paramédical mesure et note la taille, le poids, la fréquence cardiaque et la tension artérielle du client.
- Il n’est pas nécessaire de se dévêtir.
L’examen paramédical dure habituellement de 25 à 35 minutes, selon la complexité des antécédents médicaux du client.
Examen médical
- Le médecin remplit un questionnaire sur les antécédents médicaux de votre client (questions semblables à celles auxquelles il a répondu lors de sa demande).
- Le médecin mesure et note la taille, le poids, la fréquence cardiaque et la tension artérielle du client.
- Le médecin procède à un examen physique complet du client, de la tête aux pieds. (Puisqu’il faut se dévêtir pour cet examen et que les clients ne jouissent souvent pas de l’intimité nécessaire au bureau, nous recommandons fortement que l’examen soit fait au domicile du client ou à l’un de nos bureaux médicaux.)
- Les formulaires médicaux de certaines compagnies d’assurance requièrent un examen des seins (pour les femmes) et de la prostate (pour les hommes). Cependant, le client a le droit de refuser s’il ne se sent pas à l’aise face à un tel examen.
- L’examen par le médecin dure habituellement de 30 à 40 minutes, selon la complexité des antécédents médicaux du client.
Signes vitaux
- Le professionnel paramédical mesure et note la taille, le poids, la fréquence cardiaque et la tension artérielle du client.
- Cette procédure dure habituellement de 10 à 15 minutes.
Échantillons d’urine
- Lorsqu’un échantillon est requis, le client doit signer le formulaire d’identification du laboratoire, qui autorise le professionnel paramédical à obtenir un échantillon et le laboratoire à effectuer les tests nécessaires et à soumettre les résultats à la compagnie d’assurance. Une liste complète des tests qui peuvent être effectués sur les échantillons est indiquée au verso du formulaire du laboratoire. Par mesure de confidentialité, seuls le laboratoire et la compagnie d’assurance ont connaissance des tests effectués. Tous les renseignements obtenus par le personnel infirmier sont strictement confidentiels.
- Le jeûne n’est pas nécessaire. Le client sera peut-être plus disposé à fournir les échantillons s’il boit un verre d’eau une heure avant le rendez-vous. Le client doit attendre l’arrivée du professionnel, puisqu’une trousse particulière d’échantillonnage est nécessaire.
- Le professionnel demande au client de fournir 2 ou 3 tubes d’urine.
- Cette procédure dure habituellement de 10 à 15 minutes.
Voici quelques exemples de tests qui peuvent être faits sur les échantillons d’urine :
- VIH
- Cocaïne et présence d’autres drogues
- Nicotine
- Médicaments
- Microanalyse d’urine
Hémogrammes
- Lorsqu’un échantillon est requis, le client doit signer le formulaire d’identification du laboratoire, qui autorise le professionnel paramédical à obtenir un échantillon et le laboratoire à effectuer les tests nécessaires et à soumettre les résultats à la compagnie d’assurance. Une liste complète des tests qui peuvent être effectués sur les échantillons est indiquée au verso du formulaire du laboratoire. Par mesure de confidentialité, seuls le laboratoire et la compagnie d’assurance ont connaissance des tests effectués. Tous les renseignements obtenus par le personnel infirmier sont strictement confidentiels.
- Lors de la prise du rendez-vous, le professionnel informe le client s’il doit être à jeun pour le test et pour combien de temps (aucun aliment ni liquide).
- Une trousse stérile de laboratoire est utilisée pour prélever le sang et conserver les échantillons.
- Le professionnel prélève 2 ou 3 tubes de sang (environ 25 cm³) et obtient 2 ou 3 tubes d’urine (**un hémogramme normal nécessite toujours un échantillon d’urine).
- Cette procédure dure habituellement de 20 à 25 minutes.
Voici quelques exemples de tests qui peuvent être faits sur les échantillons de sang :
- VIH
- Glycémie
- Bilan rénal
- Bilan hépatique
- Cholestérol et lipides sanguins
- D’autres analyses peuvent être demandées par la compagnie d’assurance selon les antécédents médicaux du proposant, comme le dépistage de l’hépatite ou autres.
Électrocardiogramme au repos
- L’électrocardiogramme (ECG) au repos peut être effectué au domicile ou au bureau du client. Cependant, un sofa ou un lit est nécessaire pour réaliser ce test.
- Le proposant doit être en position couchée et doit enlever chandail, chaussures, chaussettes et montre-bracelet. De même, il doit retirer de ses poches tout objet métallique comme des pièces de monnaie. Lorsque le proposant est détendu et confortable, des électrodes sont placées sur la poitrine, le poignet et les jambes.
- On procède ensuite à la lecture de l’ECG. Dans certains cas, une copie sur papier est produite. Dans d’autres, les données sont transmises par voie électronique ou téléphonique à un centre de contrôle des ECG.
- Cette procédure dure habituellement de 20 minutes.
Électrocardiogramme à l’effort
- Un électrocardiogramme à l’effort est habituellement réalisé à l’aide d’un tapis roulant ou d’un vélo stationnaire et ne peut pas être effectué à domicile ou au bureau. Le test doit être effectué dans un endroit particulier en présence d’un cardiologue ou d’un interniste.
- Le client doit porter des vêtements confortables (culottes courtes/pantalon d’entraînement/T-shirt) et des souliers de sport. Pour réaliser le test, le client doit courir sur un tapis roulant ou pédaler sur un vélo stationnaire.
- Cette procédure dure habituellement de 30 à 45 minutes.