Des outils et des ressources pour aider les conseillers à développer leur clientèle
Chez Solutions d’assurance Dynacare, nous désirons équiper les conseillers d’outils et de ressources pour les aider à bâtir des relations solides et durables avec la clientèle et à développer un réseau de références énergique. Afin de démontrer notre engagement à soutenir les conseillers dans leurs efforts en vue de développer leur clientèle, nous proposons une série de notes de remerciement.
Gagner la confiance des nouveaux clients
L’achat d’une assurance-vie est une étape significative pour un particulier. Cette personne appréciera l’avis d’un conseiller capable de l’aider à passer à travers un processus qui est parfois complexe et intimidant. Pour plusieurs, il ne s’agit pas simplement de choisir le montant et le type d’assurance-vie, mais aussi de choisir un conseiller qu’ils considèrent capable de les guider dans leurs démarches. S’associer à un conseiller digne de leur confiance constitue pour les clients la première étape importante du processus de sélection d’une assurance-vie.
Le choix d’une assurance-vie est une décision cruciale pour les familles. C’est une décision qu’elles veulent prendre avec un professionnel qui a gagné leur confiance. Afin d’établir cette confiance, les conseillers doivent faire preuve de leur engagement et de leur dévouement.
Avantages d’une note de remerciement
L’envoi d’une note de remerciement après un rendez-vous avec un client peut contribuer à établir une impression favorable à votre endroit, surtout si la rencontre s’est conclue de façon positive. Ce geste démontre votre engagement, votre professionnalisme et votre motivation par rapport à votre désir de devenir son conseiller. En prenant le temps de faire cet effort supplémentaire, vous manifestez votre intérêt sincère. Une note qui contient vos coordonnées vous fournit l’occasion d’interagir à nouveau avec le client actuel et potentiel et de le relancer.
Pour le client, la note peut aussi constituer un rappel utile de passer à la prochaine étape du processus de sélection d’une assurance-vie. Vous savez combien les gens sont occupés et reconnaissez en même temps l’importance de l’assurance-vie. Cependant, le quotidien d’un client est rempli d’engagements familiaux et professionnels qui l’amènent à interagir avec une multitude de personnes à tous les jours. L’envoi d’une note peut vous donner la possibilité de regagner l’attention d’un client potentiel et de continuer à tisser des liens avec lui.
Conseils sur le moment d’envoyer une note
- Après un rendez-vous avec le client à titre de suivi.
- Pour accompagner des documents que vous envoyez au client, comme une proposition personnalisée qui fait état de la couverture que vous recommandez.
- Pour faire un suivi auprès de vos clients actuels afin de vous informer de leurs besoins en matière d’assurance-vie. Ces besoins peuvent avoir évolués au cours d’une certaine période. Une note de remerciement qui accompagne un suivi par courriel peut être efficace pour briser la glace.
Ajouter des informations utiles pour bâtir une relation client
En ajoutant à votre note de remerciement personnalisée des informations susceptibles d’être utiles au client, vous améliorerez aussi la perspective de communiquer avec lui et d’ouvrir les voies de communication.
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